Polityka prywatności Asystent.cloud

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego Asystent.cloud (dalej: „Serwis").
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest WebWave Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska; KRS 0000851194; NIP 527-293-17-49; REGON 386580113 (dalej: „Administrator").

Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w szczególności w celu:
   • świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym tworzenia i obsługi konta w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   • działań marketingowych i informacyjnych dotyczących usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku zgody również art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
   • obsługi płatności i rozliczeń, w tym ewentualnych reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
   • prowadzenia analiz statystycznych i technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz doskonalenia funkcjonowania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
   • dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
   • dane dotyczące logowania i aktywności w Serwisie,
   • dane dotyczące płatności i rozliczeń,
   • dane związane z obsługą reklamacji,
   • dane marketingowe (np. preferencje dotyczące usług).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• wymagany przepisami prawa podatkowego lub księgowego,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi: IT, hostingowe, księgowe, prawne, marketingowe oraz podmioty obsługujące płatności online.

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystanie z określonych usług będzie wymagało przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednie mechanizmy zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne UE.

Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies, które służą do:
   • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika,
   • optymalizacji korzystania z Serwisu,
   • tworzenia raportów i statystyk dotyczących korzystania z Serwisu,
   • zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu.
2. Cookies nie służą do identyfikacji tożsamości Użytkownika. Nie przechowują danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej.

Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy zniszczeniem.

Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności zawsze jest dostępna w Serwisie.